Article 1 — Vendeur et objet
Les produits sont vendus par KSGS, société par actions simplifiée (sas) au capital de 1,00 €, dont le siège est situé 43 avenue de la République, 94500 Champigny-sur-Marne, immatriculée au RCS Créteil 944 555 440 (TVA FR94944555440), qui exploite le restaurant Naaaaan. Téléphone : 09 53 19 01 40.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre le vendeur et ses clients pour la vente de produits alimentaires en click & collect via ce site.
Article 2 — Commandes
Le client sélectionne les produits souhaités, vérifie leur composition, choisit un créneau de retrait et procède au paiement en ligne. La commande est confirmée après validation du paiement.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les produits sont facturés au tarif affiché dans le récapitulatif validé au moment de la commande.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés dans le parcours de commande, via le prestataire PayGreen. Le montant et le statut de la transaction sont présentés avant la confirmation définitive.
Article 5 — Retrait
Les commandes sont à retirer chez Naaaaan, 43 avenue de la République, 94500 Champigny-sur-Marne, pendant le créneau sélectionné et confirmé.
Article 6 — Annulation et remboursement
Lorsqu'une annulation est encore disponible, son délai est indiqué dans le parcours de commande. Une demande acceptée est remboursée sur le moyen de paiement utilisé, selon le statut transmis par le prestataire de paiement.
Article 7 — Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ni aux prestations de restauration fournies à une date ou selon une période déterminée. Les possibilités d'annulation prévues à l'article 6 restent applicables.
Article 8 — Allergènes
Les informations relatives aux allergènes sont disponibles dans les fiches produits. Malgré les précautions prises, une présence par contact croisé reste possible. En cas de doute ou d'allergie sévère, contactez le restaurant avant de commander.
Article 9 — Réclamation, médiation et litige
En cas de difficulté, le client contacte d'abord le restaurant afin de rechercher une solution amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Les coordonnées du médiateur de la consommation figureront dans les mentions légales dès sa désignation.